2020 版電子公文

因應瀏覽器即將不支援 Flash ，公文系統又改版了，常見問題只好重做了，下面還沒出現的問題，先參考 WEB 版有沒有類似的。

1. 環境設定
2. 憑證相關
1. 更新/匯入自然人憑證
2. 變更自然人憑證密碼
3. 自然人憑證展期
4. 解鎖自然人憑證 (用戶代碼很重要，要設自己記得的)
5. 解鎖自然人憑證錯誤訊息：網路連線錯誤，錯誤代碼 (8622a001)
3. 其他
1. 從行動辦公室進入公文系統 (VPN 校外連線使用)
2. 建立個人詞庫
3. 下載來文及附件
4. 簽稿存成範本
5. 系統閒置過久，連線已中斷...
6. 範本建立/取用
7. 取用範本成為新的簽呈
8. 列印紙本公文
9. 變更 (稿) 署名
4. 處理問題通則：
1. 如果原本可用突然不能使用了，先將系統和瀏覽器更新到最新，重新開機再試試。
2. 開機後不要馬上進公文系統，HiCOS 可能還沒啟動，稍等一段時間再使用自然人憑證登入。