2026年6月5日 星期五

公文系統要求安裝「跨平台網頁元件」

最近公文系統常要求安裝「跨平台網頁元件」,明明才安裝不久...,處理順序:

  1. 自然人憑證拔掉重插-登入測試。
  2. 瀏覽器關掉重開-登入測試。
  3. 電腦關機重開-登入測試。
  4. 上述動作都無效,才重新下載安裝「跨平台網頁元件」-登入測試。
  5. 再沒效果就檢查讀卡機是否故障。
註:
  1. 剛開機不要立刻開公文系統,因為 HiCOS 還沒啟動,就會出現上述要求。
  2. 以前會先用「HiCOS 用戶端系統環境檢測工具」檢查哪裡出問題,但新版 HiCOS 已經沒有這個好用工具了。

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