2026年6月5日 星期五

公文系統要求安裝「跨平台網頁元件」

1150716 最新建議:

  1. 關掉所有瀏覽器
  2. 停止元件服務
  3. 啟動元件服務
  4.  IC 卡元件自我檢測
  5. 公文系統
PS:
  1. 步驟 2-4 在「開始 → 跨平台網頁元件」裡。
  2. 步驟 4 可以省略。
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以下不用看了:

最近公文系統常要求安裝「跨平台網頁元件」,明明才安裝不久...,處理順序:

  1. 自然人憑證拔掉重插-登入測試。
  2. 瀏覽器關掉重開-登入測試。
  3. 電腦關機重開-登入測試。
  4. 上述動作都無效,才重新下載安裝「跨平台網頁元件」-登入測試。
  5. 再沒效果就檢查讀卡機是否故障。
註:
  1. 剛開機不要立刻開公文系統,因為 HiCOS 還沒啟動,就會出現上述要求。
  2. 以前會先用「HiCOS 用戶端系統環境檢測工具」檢查哪裡出問題,但新版 HiCOS 已經沒有這個好用工具了。 ==>新工具叫「IC 卡元件自我檢測
  3. 最近很奇怪,常要重新開機才會動。1150611
  4. 測試 localhost:61161/popupForm 1150626
    HiCOS 卡片管理工具有看到讀卡機且卡片存在,加上 localhost:61161/popupForm 有反應,成功登錄機會高,缺一必定失敗,只能電腦重啟。
  5. 其他公文系統問題

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