2023年7月7日 星期五

快速助手-Windows 內建遠端協助工具

Windows 10 以後的功能,一陣子沒用改版了。

  1. 雙方開啟「快速助手」APP
    搜尋「快速助手」→ 執行
    常用的話就釘選到「開始」

  2. 提供協助者**********
    協助他人
    第一次使用需要登入 Mircrosoft 帳密
    ---

  3. 複製「安全性驗證碼」告訴求助者


  4. 求助者**********
    輸入「安全性驗證碼」→ 提交

  5. 雙方等待連線

  6. 求助者允許畫面分享
    允許
    之前可以選擇「取得完整控制權」或「檢視螢幕」,現在僅能「允許螢幕畫面分享」。

  7. 從快速助手狀態列可看到
    螢幕畫面分享已開啟
    另外有「聊天」、「暫停」、「離開」的功能

  8. 如果「提供協助者」需要操作「求助者」的畫面,由「提供協助者」提出需求
    提供協助者**********
    要求控制
    其他功能:雷射筆、注釋、聊天、選取螢幕、實際大小、重新啟動、重新連接、暫停、工作管理員、離開

  9. 求助者**********
    允許被控制

  10. 提供協助者**********
    狀態

  11. 求助者**********
    狀態
    隨時可以「取消控制」

PS:
    1. 因為 Windows 內建,不用安裝,使用上很方便。不會發生求助者在安裝遠端軟體時就卡關,設定上也很簡單。
    2. 提供協助者步驟較多,求助者只需要輸入「驗證碼」,按「允許」,不用太繁雜的手續,也不需要登入帳密,可以很快連線。
    3. 之前 Windows 家用版無此功能,也找不到安裝程式,現在有上 Miicrosoft Store 可以安裝使用。
    4. 雷射筆需要版本配合。

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