2019年9月12日 星期四

自然人憑證解鎖出現問題

今天用憑證登入公文系統時沒反應,不信邪又重複輸入密碼登入幾次,結果還是沒反應,等想到用「HiCOS 用戶端系統環境檢測工具」來檢查時,發現被鎖卡了,沒關係用「HiCOS卡片管理工具」解鎖就好了。

結果出現錯誤訊息:連線錯誤! CMS1:send)
看「內政部憑證管理中心」FAQ:https://moica.nat.gov.tw/faq_in_c_21_22.html
似乎需要客服人員協助,處理一些事後,打電話給課服前再操作一次解鎖,竟然成功解鎖了。是認證網站出了問題嗎?


  1. 1090311 再次發生,這次更新 HiCOS_Client 到最新版就解決了。

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